投稿者: 10月のWONDOUBLEからの講義は接客マナーについてみんなで
勉強しました。
電話のマナーについては基本的な応対について考えましたが
模範解答も用意しておりましたが、みなさんほとんど正解回答を
出されました。
続いてお茶の出し方・誘導について学びましたが、実際に実践して
もらいました。
みなさん慣れていない方もおられ、楽しい講義になりました。
そして、カワキタマナー3原則をみんなで考え作りました。
１．笑顔と挨拶
（いらっしゃいませ、ありがとうございました）
２．お客様を待たせない
３．相手の立場にたった応対
これを基本にカワキタでは接客していきたいと思います！！