月に1回のマナー向上のための勉強会、テーマは「話し方」
まずは、コミュニケーション!
コミュニケーションに必要な力とは・・・
①自分の考え・思いを相手に伝える
②相手の考え、思いを聴く
③自分が求める話を聞きだす
ホウ・レン・ソウの重要性
報告は、タイミングをみて、「事実」を「的確」に
大切な連絡は手間を惜しまず、親切すぎてダメな連絡はない
ひとりで悩まず相談する
これって、社内を見渡しても、なかなかできていないことがあります!
「全員で有言実行」できれば、コミュニケーションも抜群になるはず!!